Zielgruppe
imc Learning Analytics zielt darauf ab, mehrere Zielgruppen mit Analysen zu bedienen, die auf konkreten Anforderungen zugeschnitten sind. Die Bedürfnisse der einzelnen Zielgruppen, auf die imc Learning Analytics ausgerichtet ist, sind in der folgenden Abbildung dargestellt.
Anwendungsfälle: Compliance-, Training- und Kompetenzmanagement
imc Learning Analytics erfüllt die Kernanforderungen der Zielgruppen im Rahmen von drei abgedeckten Kernanwendungsszenarien.
Compliance-Management
imc Learning Analytics ermöglicht die Verwaltung von Pflichttrainings mit einem persönlichen Fälligkeitsdatum für Lernende. Anhand eines entsprechenden Portals und mehrerer Reports kann der Compliance-Status überwacht und mit einem themen- oder personenbezogenen Fokus verbessert werden. Unabhängig davon, ob L&D- oder Teammanager den Compliance-Status der Mitarbeiter beispielsweise in Bezug auf Erste-Hilfe- oder Brandschutzanforderungen pro Region oder Standort verfolgen möchten oder ob der IT-Sicherheitsbeauftragte die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen im gesamten Unternehmen sicherstellen muss, bietet die Compliance-Analyse vollständige Transparenz über den fokussierten Compliance-Status.
Damit beantwortet imc Learning Analytics die wichtigsten Fragen zur Compliance und bietet die direkte Möglichkeit, zum Besseren zu handeln. KPIs werden mit dem allgemeinen Muster bereitgestellt, um Maßnahmen zu ergreifen, wo Maßnahmen erforderlich sind.
Im Rahmen des Compliance-Managements sind Maßnahmen erforderlich, wenn ein Kurs oder Lernpfad ein persönliches Fälligkeitsdatum für den Nutzer hat, dieser jedoch keinen Zugriff auf den Lehrplan hat, um das Training erfolgreich zu beenden (z. B. weil er nicht erfolgreich beendet hat oder das Training abgesagt wurde), oder wenn das Fälligkeitsdatum näher rückt und der Lerner das Training noch nicht erfolgreich beendet hat.
Wenn der Handlungsbedarf frühzeitig vor dem Fälligkeitsdatum erkannt wird, sinkt das Risiko, dass Lerner in Verzug geraten. Wenn Gründe dafür angewendet werden, dass Lerner in Verzug geraten sind, gibt imc Learning Analytics direkt eine Warnmeldung aus, damit Maßnahmen für diese Nutzer ergriffen werden können.
Compliance-Beauftragte oder Personen, die für bestimmte obligatorische Trainingsthemen (z. B. Erste Hilfe) verantwortlich sind, können sich einen Überblick über einzelne Lerner oder Kurse verschaffen und detaillierte Informationen zum Kursfortschritt der überfälligen Lerner sowie Erkenntnisse erhalten, die dabei helfen, die Lerner wieder auf den richtigen Weg zu bringen, z. B. indem sie feststellen, dass ein wiederholt nicht erfolgreich beendeter Test oder fehlende Voraussetzungen dazu geführt haben, dass die Lerner nicht weiterkommen. Wenn die Ursache bekannt ist, können bessere Maßnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass der Lerner unterstützt wird, den Test zu bestehen oder die Voraussetzungen zu erfüllen, um fortzufahren.
Weitere Informationen darüber, wie dies durch die direkte Interaktion zwischen imc Learning Analytics und imc Learning Suite unterstützt wird, findet man unter Learning Analytics im Überblick.
Weitere Informationen zu den konkreten Compliance-bezogenen Portal- und Report-Optionen, die mit imc Learning Analytics verfügbar sind, finden Sie unter Compliance Dashboard
Lernmanagement
Training steht im Focus der imc Learning Suite. imc learning Analytics liefert detaillierte Einblicke in die Frage „Wie ist der Status der Trainingsdurchführung?“ und bietet Handlungsempfehlungen, um die Trainingsdurchführung dauerhaft zu verbessern.
Ob für inhaltsorientierte Lernpfade oder Kurse jeglicher Art – imc Learning Analytics stellt die wichtigsten Leistungsindikatoren auf den Portalen der Verantwortlichen für Training oder Personalentwicklung dar.
Man kann leicht häufig abgesagte oder nicht erfolgreiche Trainings identifizieren, eine Ursachenanalyse durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Die ergriffenen Maßnahmen können die entsprechenden Abschlussraten sowie die Engagement-Trends der Lernenden überwachen, die Aufschluss darüber geben, wie oft die Lernenden auf das System zugegriffen und einen Lehrplan für einen Kurs aufgerufen haben.
Weitere Informationen darüber, wie dies durch die direkte Interaktion zwischen imc Learning Analytics und imc Learning Suite unterstützt wird, finden Sie unter Learning Analytics im Überblick.
Weitere Informationen zum imc Learning Analytics-Portal und zu den Report-Optionen für die Verwaltung von Lernpfaden und Kursdurchführungen finden Sie unter Training Owner Dashboard .
Kompetenzmanagement
Die Verwendung von imc Skill and Competency Management innerhalb der imc Learning Suite (vorbehaltlich einer zusätzlich erforderlichen Lizenz) löst eines der Kernprobleme von Organisationen mit verteilten Lernansätzen in verschiedenen Regionen oder Geschäftsbereichen. Skills bilden eine Ebene über dem Training, die unabhängig von der für die Kompetenzvermittlung verwendeten Lernmethode analysiert werden kann. Unabhängig davon, ob die Kompetenz durch einen Lernpfad oder einen Kurs erworben wird, umfasst imc Learning Analytics immer den Gesamtkompetenzstatus aller in der imc Learning Suite durchgeführten und nachverfolgten Schulungen.
Dadurch können Bereichsleiter eine globale Initiative zum Training sicherstellen, die Leiter der Geschäftseinheiten in den Mittelpunkt stellen und den Teamleitern eine detaillierte Überwachungsoption für die Kompetenzentwicklung der ihnen unterstellten Mitarbeiter bieten. Alle Beteiligten tauschen ihre Ansichten aus, um über den Status der Kompetenzentwicklung und die erforderlichen Maßnahmen zu kommunizieren.
Die Skill-Analyse überwacht lediglich die Skill-Entwicklung nach einem Ampelsystem.
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Grün: Skills sind erworben und auf dem neuesten Stand
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Gelb: Die Fertigkeit wurde im Rahmen des Lernpfads oder der Kurs-Zuweisung behandelt, aber der Lerner hat das Training noch nicht gestartet oder erfolgreich beendet.
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Rot: Es wurden Qualifikationslücken festgestellt, aber dem Lerner wurde noch kein Lernpfad oder Kurs zum Erwerb der Qualifikationen zugewiesen.
Anhand dieses einfachen Musters können Nutzer leicht Verbesserungen vornehmen, indem sie Nutzern mit gelbem Status Unterstützung bieten und Training für Nutzer mit rotem Status einrichten und zuweisen. Der Trend des Status-Trends liefert direkte Einblicke für alle ergriffenen Maßnahmen.
Weitere Informationen darüber, wie dies durch direkte Interaktion zwischen imc Learning Analytics und imc Learning Suite unterstützt wird, finden Sie unter Learning Analytics im Überblick. Weitere Informationen zum imc Learning Analytics-Portal und zu den Berichtsoptionen für das Management der kompetenzorientierten Entwicklung finden Sie unter Skill Capacity Planning Dashboard .
Self-Service für alle Szenarien
Die sofort einsatzbereiten Portale und Reports werden durch die regelmäßige Weiterentwicklung von imc, im Rahmen von Innovationspaketen, ständig erweitert. Es ist wichtig zu verstehen, dass mit der Self-Service-Funktionalität von imc Learning Analytics mit Microsoft Power BI jederzeit selbst neue Reports generieren können, die sich auf die enthaltenen Daten für Compliance-, Lern- und Skill-Management beziehen, auch für Ihre Lerner oder Ihr Top-Management. Fragen Sie einfach Ihre wichtigsten Stakeholder nach ihren Fragen, und Learning Analytics stellt ihnen die entsprechenden Portale und Reports zur Beantwortung dieser Fragen zur Verfügung.