Konfigurationsmanager – Channels

Über das Menü „Channels“ lassen sich Einstellungen für die Anzeige von Channelinhalten und die KI-gestützte Moderation von Kommentaren festlegen.

Schauplatz

Was bewirkt diese Einstellung?

Tagesanzahl für neu

Legt fest, wie viele Tage lang ein Channel-Inhalt nach der Veröffentlichung mit einem „Neu“-Badge angezeigt wird. Setzen Sie den Wert auf 0 die Flagge auf unbestimmte Zeit zu hissen.

Veröffentlichungs-/Aktualisierungsdatum auf der Channel-Inhaltskarte anzeigen

Wenn diese Option aktiviert ist, wird das Datum der Veröffentlichung oder das Datum der letzten Aktualisierung auf der Channel-Inhaltskarte angezeigt. Wurde der Inhalt im jeweiligen Channel aktualisiert, wird anstelle des ursprünglichen Veröffentlichungsdatums das Datum der letzten Aktualisierung angezeigt.

KI-gestützte Reviewmoderation

Wenn diese Funktion aktiviert ist, werden Kommentare mithilfe von KI automatisch auf Verstöße gegen die Netiquette überprüft. Markierte Kommentare werden im Review Manager hervorgehoben, damit Administratoren sie zur Bewertung und Moderation überprüfen können. Durch Aktivieren dieser Einstellung werden zwei zusätzliche Felder angezeigt: „Prompt“ und „Guardrails“.

Eingabeaufforderung

Der Anweisungstext, der an die KI gesendet wird, um festzulegen, wie Kommentare bewertet werden. Die KI nutzt diese Eingabeaufforderung, um zu entscheiden, ob ein Kommentar akzeptabel ist (wahr) oder gegen die Netiquette verstößt (false). Eine Standard-Eingabeaufforderung ist bereits konfiguriert. Der Platzhalter {{ADDITIONAL_GUARDRAILS}} in der Eingabeaufforderung wird zur Laufzeit automatisch durch den Inhalt des Feldes „Guardrails“ ersetzt.

Guardrails

Zusätzliche Begriffe oder Formulierungen die bei der KI-Prüfung berücksichtigt werden sollen. Mehrere Einträge können kommasepariert angegeben werden auch in unterschiedlichen Sprachen.

Neue Flagge

Diese Einstellung legt die Dauer fest, für die das „Neu“-Flag bei Inhalten sichtbar bleibt. Das Flag wird vorzeitig entfernt, wenn ein Nutzer mit dem Inhalt interagiert, bevor die festgelegte Zeit abgelaufen ist. Wird der Inhalt innerhalb des festgelegten Zeitraums nicht aufgerufen, verschwindet das Flag automatisch, sobald die Zeit abgelaufen ist. Die Zeit kann auch so konfiguriert werden, dass das Flag auf unbestimmte Zeit sichtbar bleibt, sofern der Nutzer keine Aktion ausführt.

Veröffentlichungsdatum auf den Channel-Inhaltskarten anzeigen

Wenn diese Einstellung aktiviert ist, wird das Datum der Veröffentlichung eines Inhaltselements auf dessen Karte innerhalb des Channels angezeigt.

Wurde der Inhalt nach seiner ursprünglichen Veröffentlichung im jeweiligen Channel aktualisiert, wird stattdessen das Datum der letzten Aktualisierung angezeigt. So können Nutzer sofort erkennen, ob es sich um neue oder kürzlich überarbeitete Inhalte handelt.

KI-Moderation aktivieren

Wenn diese Einstellung aktiviert ist, wird jeder in einem Channel gepostete Kommentar automatisch von einem KI-Modell überprüft, bevor er für Moderatoren sichtbar wird. Die KI prüft, ob der Kommentar gegen die Netiquette-Regeln verstößt – beispielsweise, ob er Schimpfwörter, Beleidigungen, Belästigungen oder diskriminierende Äußerungen enthält.

Von der KI markierte Kommentare werden im Bewertungsmanager, wo Administratoren diese zur Bewertung prüfen und entscheiden können, ob sie sie bewilligen oder entfernen. Kommentare, die die Bewertung bestehen, werden nicht markiert.

Die KI blockiert oder löscht Kommentare nicht automatisch. Sie unterstützt die Administratoren lediglich dabei, potenziell problematische Inhalte effizienter zu erkennen.

Voraussetzung: Diese Funktion erfordert eine bestimmte Bereitstellungskonfiguration. Falls diese für Ihre Umgebung noch nicht eingerichtet wurde, hat die Aktivierung dieser Einstellung keine Auswirkungen. Bitte wenden Sie sich an Scheer IMC, um diese Funktion für Ihre Instanz aktivieren zu lassen.

Datenschutz: Die Moderation der Kommentare erfolgt in der Verarbeitung durch ein selbst gehostetes KI-Modell, das innerhalb Ihrer eigenen Infrastruktur läuft. Es werden keine Kommentar-Inhalte an externe Dienste oder Dritte übermittelt.

Eingabeaufforderung

Die Eingabeaufforderung definiert die Anweisungen, die jedes Mal an die KI gesendet werden, wenn ein Kommentar zur Moderation eingereicht wird. Sie legt fest, wie die KI Kommentare bewertet und was sie als Verstoß ansieht.

Es wird erwartet, dass die KI nur wahr (Kommentar ist akzeptiert) oder false (Kommentar verstößt gegen die Netiquette) – keine Erklärungen oder zusätzlicher Text.

Eine Standard-Eingabeaufforderung ist bereits vorkonfiguriert und funktioniert für die meisten Anwendungsfälle sofort. Sie weist die KI an, Inhalte zu kennzeichnen, die Schimpfwörter, Beleidigungen, Spott, Belästigung, Hassrede oder Drohungen enthalten, unabhängig davon, in welcher Sprache der Kommentar verfasst ist.

Die Eingabeaufforderung enthält den Platzhalter {{ADDITIONAL_GUARDRAILS}}, das zur Laufzeit automatisch durch den Inhalt der Guardrails Feld. Auf diese Weise können Sie die Moderationsregeln erweitern, ohne die Basisaufforderung zu ändern.

Die Eingabeaufforderung unterstützt bis zu 4.000 Zeichen.

Warnung: Die Eingabeaufforderung muss die KI anweisen, nur Folgendes zurückzugeben: wahr oder false als Antwort. Wird die Eingabeaufforderung so geändert, dass die KI ein anderes Format oder zusätzlichen Text zurückgibt, funktioniert die Moderationsfunktion nicht mehr. Außerdem wird die {{ADDITIONAL_GUARDRAILS}} Der Platzhalter darf in keiner Weise verändert werden – jede Änderung der genauen Schreibweise oder Syntax führt dazu, dass die „Guardrails“-Inhalte nicht angewendet werden können. Es wird empfohlen, den Guardrails Feld für Customizing, anstatt die Basis-Eingabeaufforderung direkt zu ändern.

Guardrails

Im Feld „Guardrails“ können Sie zusätzliche Begriffe, Formulierungen oder Regeln festlegen, die die KI bei der Moderation von Kommentaren berücksichtigen soll – zusätzlich zu den bereits in der Eingabeaufforderung.

Dies ist nützlich für plattformspezifische Anforderungen, wie beispielsweise das Verbot der Nennung von Namen von Wettbewerbern, internen Projektnamen oder bestimmten Produktcodes. Es können mehrere Einträge als durch Kommas getrennte Liste angegeben werden. Begriffe in verschiedenen Sprachen werden unterstützt.

Der Inhalt dieses Feldes wird automatisch an der Stelle des {{ADDITIONAL_GUARDRAILS}} Platzhalter.

Das Feld unterstützt bis zu 4.000 Zeichen. Es kann leer gelassen werden, wenn keine zusätzlichen Regeln erforderlich sind.