Der Support-Informationen-Manager bietet die Möglichkeit, Protokolldateien und Dateien zur Konfiguration herunterzuladen. Die Protokolldateien helfen dabei, die Ursachen für Fehler, die im System aufgetreten sind, zuklären. Diese Dateien sind als Systemdateien gekennzeichnet.
Verfügbare Dateien sind:
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Log-Dateien
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Konfigurationsdateien
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CSV-Nutzerimport: Log-Dateien
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CSV-Nutzerimport: Import-Dateien
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LDAP-Nutzerimport: Log-Dateien
Upload
Darüber hinaus bietet der Support-Informationsmanager die Möglichkeit, Skipte hochzuladen, um Informationen aus der Datenbank (Kundendateien) auszulesen.
Ausführen
Die Ausführung ermöglicht das Herunterladen der Logdateien bzw. des Ergebnisses der Skripte.
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