Dieser Report liefert dem Reportersteller eine detaillierte Bewertung des Feedback-Erfassungsprozesses. Auf diese Weise kann sichergestellt werden, dass mehr Feedback mit mehr Antworten eingeholt werden kann und somit die Aussagekraft der Auswertungsergebnisse erhöht wird.
Leistungskennzahlen
Der Feedback-Report analysiert die folgenden KPIs in der angegebenen Reihenfolge.
Dieses KPI gibt die Anzahl der Kurse an, denen kein Feedback-Formular zugewiesen ist. Diese Kurse können identifiziert werden, und es können weitere Maßnahmen ergriffen werden, wie z. B. die Zuweisung von Feedback-Formularen zu den Kursen, um die Feedback-Erfassungsrate zu verbessern.
Die Anzahl der Kurse, für die ein Standard-Feedback-Formular, aber kein Transfer-Feedback-Formular zur Zuweisung vorgesehen ist, werden in diesem KPI angezeigt. Diese Kurse können identifiziert werden, und es können weitere Maßnahmen ergriffen werden, wie z. B. die Zuweisung von Trabsfer-Feedback-Formularen zu den Kursen, um die Feedback-Erfassungsrate zu verbessern.
Dieses KPI zeigt die durchschnittliche Einreichungsrate der Feedback-Formulare der Kurse.
Einreichungsquote = Anzahl der Teilnehmer, die das Feedback eingereicht haben / Anzahl der Teilnehmer, die gebucht sind, in Bearbeitung sind, bestanden haben, Nicht bestanden haben oder abgesagt haben (nur diejenigen, die das Feedback eingereicht haben).
Je höher die Einreichungsquote, desto mehr Daten stehen dem Reporter zur Verfügung, anhand derer er die Wirksamkeit des Kurses bewerten und die Zufriedenheit der Lerner steigern kann.
Dieses KPI zeigt die Anzahl der Kurse mit einer Einreichungsquote von weniger als 20 % an. Diese Kurse können identifiziert werden, und es können weitere Maßnahmen ergriffen werden, z. B. das Versenden von Erinnerungen an die Lerner, das Feedback ausfüllen. Der Schwellenwert kann über den Filter für die durchschnittliche Einreichungsquote in der Visualisierung konfiguriert werden.
Die Anzahl der Kurse mit fehlenden Feedback-Einreichungen ist in diesem KPI ersichtlich. Diese Kurse können identifiziert werden, und es können weitere Maßnahmen ergriffen werden, wie z. B. das Versenden von Erinnerungen an die Lernenden, die Feedback-Formulare auszufüllen. Es werden nur diejenigen Kurse berücksichtigt, bei denen die Mindestanzahl an Feedback-Formularen erreicht wurde, wie sie in der Feedback-Antwortrate definiert ist. Dieser Schwellenwert kann über den Konfigurationsmanager konfiguriert werden.
Dieses KPI vergleicht die Anzahl der Kurse, die Transfer-Feedback-Formulare oder Standard.Feedback-Formulare haben. Diese Kurse können identifiziert werden, und es können weitere Maßnahmen ergriffen werden, wie z. B. die Zuweisung der notwendigen Feedback-Formulare zu den Kursen, um die Feedback-Erfassungsrate zu verbessern.
Dieses KPI zeigt den Trend der eingereichten Feedback-Formulare für die Kurse und ermöglicht so die Verfolgung der Auswirkungen von Verbesserungsmaßnahmen auf die zukünftigen Einreichungsraten. Der betrachtete Zeitraum kann über den Datumsfilter in der Grafik konfiguriert werden.
Diese Übersicht zeigt den Namen der Kursvorlage, den Kursnamen, den Namen des Feedbackformulars, den Typ des Feedbackformulars, die Version des Feedbackformulars, die Einreichungsrate, die Anzahl der fehlenden Rückmeldungen und das Enddatum des Kurses an.
Metriken
Der Feedback-Report ermöglicht die Filterung der Report-Ergebnisse nach den folgenden Metriken in der angegebenen Reihenfolge.
Diese Metrik listet alle Kursvorlagen und Kurse auf, auf die der Reportersteller Zugriffsrechte hat. Durch die Auswahl einer Kursvorlage werden auch alle aufgeführten Kurse dieser Vorlage ausgewählt.
Diese Metrik listet alle Feedbackvorlagen und Feedbackformulare auf, die den Kursen zugewiesen sind, für die der Reportersteller Zugriffsrechte hat. Durch die Auswahl einer Feedbackvorlage werden auch alle aufgelisteten Feedbackformulare dieser Vorlage ausgewählt.
Diese Kennzahl kann verwendet werden, um den Report nach dem gewünschten Kurserstellungszeitraum zu filtern. Der Standardzeitraum beträgt 6 Monate.
Diese Metrik listet alle Tutoren auf, denen in der Kursvorlage und in den Kursen, auf die der Reportersteller Zugriffsrechte hat, die Tutorenrolle zugewiesen wurde.
Diese Metrik listet alle Veranstalter auf, die den Kursen zugewiesen sind, auf die der Reportersteller Zugriffsrechte hat.
Diese Metrik listet alle Lernformen auf, die den Kursen zugewiesen sind, auf die der Reportersteller Zugriffsrechte hat.