Das System versendet automatische E-Mail-Nachrichten zu bestimmten Ereignissen (z. B. neue Beiträge in einem Forum) oder Buchungs-E-Mails. Die meisten vom LMS versendeten Benachrichtigungen werden nachverfolgt, sodass sie bei Bedarf von Systemadministratoren angezeigt oder erneut versendet werden können. Nicht nachverfolgt werden E-Mails, die sich auf Kontozugangsdaten beziehen oder direkt versendet werden.
Systemnachrichten-Viewer
Die Funktion „Systemnachrichten“ ist ein zentrales Protokoll, in dem Systemadministratoren alle aufgezeichneten Meldungen einsehen können. Hier können Meldungen entweder in einer „empfängerzentrierten Ansicht“ oder in einer „chronologischen Ansicht“ angezeigt werden.
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Empfängerorientiert: Benutzerbasierte Ansicht, bei der die Suche anhand des Vornamens, des Nachnamens oder der E-Mail-Adresse des Benutzers erfolgt. Hier können Sie mehrere Nutzer gleichzeitig auswählen und durch Klicken auf das Icon „Systemnachrichten anzeigen“ eine Liste aller Buchungs-E-Mails und Benachrichtigungen anzeigen, die an die ausgewählten Nutzer gesendet wurden, in einem neuen Tab/neuen Tabs. Die Details umfassen das Sendedatum, den Betreff der Nachricht und den Status. Bei Bedarf können Nachrichten direkt erneut gesendet oder vor dem erneuten Senden bearbeitet werden.
Wenn dies in der Konfiguration des Konfigurationsmanagers konfiguriert ist, können Ad-hoc-Nachrichten in einer empfängerbasierten Ansicht angezeigt werden. Die angezeigten Nachrichten umfassen Nachrichten, die gesendet wurden von:-
Kursbetreuung
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Teilnehmerverwaltung von Kursen
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Teilnehmerverwaltung von Kursvorlagen
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Teilnehmerverwaltung von Lernpfaden
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Chronologisch: Zeitbasierte Ansicht, in der die Suche anhand eines Datumsbereichs, eines Nachrichtentyps, eines Status oder bestimmter Benachrichtigungen erfolgt. Hier ist es möglich, die „Empfänger“ von Nachrichten anzuzeigen, die zu bestimmten Zeiten gesendet wurden, mit Details wie dem Sendedatum, dem Betreff der Nachricht und dem Status. Bei Bedarf können Nachrichten direkt erneut gesendet oder vor dem erneuten Senden bearbeitet werden.
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Chronologische Ad-hoc-Meldungen: Wenn dies im Konfigurationsmanager konfiguriert ist, werden Ad-hoc-Meldungen hier in einer chronologischen Ansicht angezeigt. Die angezeigten Meldungen umfassen Meldungen, die gesendet wurden von:
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Kursbetreuung
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Teilnehmerverwaltung von Kursen
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Teilnehmerverwaltung von Kursvorlagen
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Teilnehmerverwaltung von Lernpfaden
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Aktionen
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Funktion |
Verhalten |
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Filter |
Der Administrator kann nach einer Benachrichtigung oder einer E-Mail zur Buchung suchen, entweder in einer nach Empfängern geordneten Ansicht oder in einer chronologischen Ansicht nach Betreff. |
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Empfängerorientiert |
Einen Nutzer auswählen und in der Symbolleiste auf das Icon „Systemnachrichten anzeigen“ klicken |
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Wählen Sie „Nutzer“ > „Systemnachrichten anzeigen“ |
Der Administrator erhält einen Überblick über die Nachrichten, die der ausgewählte Lerner für diesen Kurs oder Lernpfad erhalten hat. Er kann sehen, wann die E-Mail versendet wurde, den Namen der Benachrichtigung und den Status (gesendet/nicht gesendet). |
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Bearbeiten |
Durch Auswahl einer Nachricht und Klicken auf „Bearbeiten“ kann der Administrator die Nachricht ändern und seine geänderte Version der Nachricht versenden. |
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Senden/Erneut senden |
Die Nachricht ohne Änderungen senden oder erneut senden. |
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Chronologische Ansicht |
Übersicht über die Daten, an denen eine Nachricht versendet wurde. Die Übersicht enthält außerdem den Namen der Nachricht und die Nummer der Empfänger. |
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Empfänger anzeigen |
Markieren Sie ein Datum und klicken Sie in der Symbolleiste auf das Symbol „Empfänger anzeigen“. Auf der Seite sieht der Administrator alle zu diesem Zeitpunkt versendeten E-Mails mit dem Betreff und dem Namen des Empfängers. Jede einzelne E-Mail kann bearbeitet und versendet bzw. erneut versendet werden oder direkt versendet bzw. erneut versendet werden. |
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Senden/Erneut senden |
Die Nachricht ohne Änderungen senden oder erneut senden. |
Kursnachrichtenmonitor
Der „Nachrichtenmonitor“ für Kurse ist über das Icon „Benachrichtigungen“ verfügbar. Hier finden Sie alle Buchungs-E-Mails, Benachrichtigungen und E-Mails zur Lernlogik, die für den ausgewählten Kurs spezifisch sind. Wie beim zentralen „Systemnachrichten“-Monitor gibt es Optionen für die „Empfängerzentrierte Ansicht“ und die „Chronologische Ansicht“. Diese Funktion bietet Kursadministratoren die Möglichkeit, alle für ihre Kurse gesendeten Nachrichten anzuzeigen, um sicherzustellen, dass die E-Mails korrekt verteilt werden. Wenn Fehler auftreten, werden diese in der Spalte „Status“ protokolliert, und der Kursadministrator kann einen „Erneuten Versand“ versuchen oder eine Untersuchung der Protokolldatei beantragen, um die mögliche Ursache des Fehlers zu ermitteln.
Wenn dies im Konfigurationsmanager konfiguriert ist, werden Ad-hoc-Nachrichten, die über die Kursbetreuung und die Teilnehmerverwaltung gesendet werden, im Nachrichtenmonitor des Kurses angezeigt.
Globale Funktionen und verwandte Themen