“Channels“ wurden entwickelt, um die Organisation von Inhalten zu optimieren, eine gezielte Kommunikation zu ermöglichen und die Nutzerinteraktion in Ihrer Lernumgebung zu fördern. Über Channels können Administratoren oder Fachexperten themenspezifische, leicht verdauliche Inhalte für flexibles Lernen nach Bedarf zusammenstellen. Mitarbeiter können Channels erkunden, die ihren Interessen oder ihrem Unterstützungsbedarf entsprechen, was ein Lernen im eigenen Tempo und einen einfachen Zugang zu wichtigen Informationen ermöglicht. Diese Funktion verbessert die Wissensspeicherung, unterstützt die sofortige Problemlösung und schafft einen zentralen Speicherort für die kontinuierliche Weiterbildung.
Ziele und Vorteile
Selbstgesteuertes Lernen fördern
Bieten Sie bedarfsorientierten Zugang zu spezifischen Lerninhalten, damit Mitarbeiter Themen eigenständig erkunden können. Jeder Channel basiert auf kurzen, prägnanten Inhalten – sogenannten „Lernhäppchen“ –, die komplexe Themen in überschaubare Teile zerlegen und es den Mitarbeitern so erleichtern, neues Wissen aufzunehmen und anzuwenden.
Just-in-Time-Informationsbereitstellung
Erleichtern Sie das Lernen „im Bedarfsfall“, indem Sie den Mitarbeitern schnellen Zugriff auf gezielte Lerninhalte bieten, die unmittelbare Fragen oder Wissenslücken schließen. Über diese Channels können Mitarbeiter genau dann auf bestimmte Inhalte zugreifen, wenn sie diese benötigen. Dies unterstützt die sofortige Problemlösung und vertieft das Gelernte genau dann, wenn es für sie am relevantesten ist.
Optimierte Organisation von Inhalten
Channels helfen Administratoren und Fachexperten dabei, themenspezifische Ressourcen zu organisieren, sodass Informationen leicht zu finden und wieder aufzurufen sind. Diese Content-Ersteller können Materialien wie Links, Videos und Artikel in einer übersichtlichen Bibliothek zusammenstellen, während Redakteure Aktualisierungen in Form von prägnanten Lerninhalten teilen können, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter Zugang zu wichtigen Informationen haben, ohne dabei überfordert zu werden.
Best Practice
In den folgenden Kapiteln werden bewährte Verfahren und Richtlinien beschrieben, um zu erläutern, in welchen Szenarien Channels eingesetzt werden können und welche Richtlinien dabei zu beachten sind. Wenn Sie diese empfohlenen Vorgehensweisen befolgen, können Sie die Wirkung von Channels maximieren und sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter problemlos auf relevante Inhalte zugreifen und stets auf dem Laufenden bleiben.
Allgemeine Richtlinien
Einige Richtlinien für die Nutzung von Channels gelten unabhängig von einem bestimmten Anwendungsfall und sollten stets beachtet werden.
Wählen Sie die Struktur entsprechend Ihren Anforderungen aus
Die Struktur der Channels muss sich stets nach der jeweiligen Nutzung eines Channels richten. Es kann sich um eine Struktur für eine Zeitachse handeln, z. B. einen Lehrplan oder einen Kalender mit Wochen oder Monaten, und darin befinden sich weitere Abschnitte mit Themen oder Administratoren oder Fachexperten, die nach Themen gegliedert sind und innerhalb der Channels Unterthemen hinzufügen können.
Bieten Sie kurze Lerninhalte und verschiedene Darstellungsformen an
Es wird empfohlen, „Lernhäppchen“ in verschiedenen Formaten einzubauen, um das Interesse und die Motivation der Lernenden aufrechtzuerhalten, anstatt zeitaufwändige Inhalte anzubieten. Diese Häppchen vermitteln schnelle, gezielte Einblicke und erleichtern es den Lernenden, Informationen aufzunehmen, ohne sie zu überfordern – und das in dem von ihnen bevorzugten Format. Inhalte von Drittanbietern, beispielsweise von Plattformen wie Udemy oder Pluralsight, können in die Channels integriert werden, um den Lernenden Zugang zu einer breiteren Palette an Lernmöglichkeiten und -formaten zu bieten.
Plan – Geplante Inhalte
Es ist ratsam, regelmäßig neue Inhalte hinzuzufügen, damit die Bibliothek dynamisch und ansprechend bleibt und den sich wandelnden Bedürfnissen der Lernenden gerecht wird. Dies lässt sich durch die Erstellung eines Redaktionsplans erreichen, in dem die Veröffentlichung neuer Inhalte, beispielsweise wöchentliche Aktualisierungen, terminiert wird. Eine Planungsfunktion ist ebenfalls hilfreich, da sie es Administratoren ermöglicht, Inhalte zu bestimmten Zeiten zu veröffentlichen, um einen stetigen Informationsfluss zu gewährleisten. Regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen sorgen dafür, dass die Channels aktuell bleiben, während zeitnahe Benachrichtigungen die Lernenden auf dem Laufenden halten und ihr Interesse wecken.
Freiwilliges oder verpflichtendes Abonnement?
Die Lernenden sollten die Möglichkeit haben, Channels entsprechend ihren Interessen und Vorlieben auszuwählen. Dieser selbstgesteuerte Ansatz ermöglicht es ihnen, Inhalte in ihrem eigenen Tempo und nach Belieben zu erkunden. Durch das Abonnieren eines Channels können die Lernenden zudem Benachrichtigungen erhalten, wenn neue Inhalte hinzugefügt oder aktualisiert werden, sodass sie stets auf dem Laufenden bleiben. Die verschiedenen Channels können je nach Thema für unterschiedliche Benutzergruppen freigeschaltet werden, wodurch sichergestellt wird, dass jede Gruppe nur die für sie relevanten Channels sieht.
Darüber hinaus steht eine Option für das automatische Abonnieren zur Verfügung, um Informationen an die gewünschte Zielgruppe zu übermitteln. Diese Funktion gewährleistet, dass wichtige Aktualisierungen die richtigen Zielgruppen rechtzeitig erreichen. Die Lernenden haben weiterhin die Möglichkeit, einen Channel abzubestellen.
Experten in die Lage versetzen, einfach zu Kanälen beizutragen
Die Funktion „Einfaches Hochladen von Medien“ erfordert keine Administratorrechte. Content-Ersteller können nur die Kanäle anzeigen, für die sie Bearbeitungsrechte haben. So können sie den Kanal auswählen, für den sie Inhalte erstellen möchten, und sofort loslegen. Es stehen verschiedene Inhaltstypen zur Verfügung, darunter Dateien, Links, Multimedia-Inhalte und Inhalte von Drittanbietern. Beispielsweise können Fachexperten PDF-Dateien durch einfaches Drag-and-Drop in das dafür vorgesehene Feld hochladen, wodurch eine neue Seite geöffnet wird, auf der nur Metadaten wie Name, Beschreibung oder Übersetzungen eingegeben werden müssen. Wenn möglich, generiert das System automatisch ein Vorschaubild.
Content-Ersteller können auch eine Vorschau ihrer Inhalte anzeigen, um sicherzustellen, dass diese wie beabsichtigt dargestellt werden. Nach dem Speichern sind die Inhalte sofort verfügbar, und die Abonnenten des Kanals werden über die neuen Inhalte benachrichtigt. Mit dieser Funktion können auch bestehende Inhalte bearbeitet werden, sodass Aktualisierungen und Anpassungen nahtlos erfolgen können. Für die Lernenden werden neue oder aktualisierte Inhalte mit einer Markierung gekennzeichnet, sodass sie die letzten Änderungen leicht erkennen können.
Kann ein Channel einen Kurs ersetzen?
Nein, Channels sind nicht dafür ausgelegt, den Lernfortschritt zu verfolgen. Inhalte können nicht als „abgeschlossen“ markiert werden, wie man es aus dem Kurskontext kennt. Sobald ein Inhalt geöffnet wird, wird er automatisch als „angesehen“ markiert, wodurch auch die Kennzeichnung „Neu“ oder „Aktualisiert“ entfernt wird.