Die imc Learning Suite unterstützt viele Anmeldemethoden und Workflows. Die konfigurierten Anmeldemethoden bestimmen dann, wie der Nutzer auf das LMS zugreifen kann. Die Basis-Form der Anmeldung ist die lokale Anmeldung. Die meisten Unternehmen integrieren zusätzlich eine Single-Sign-On-Schnittstelle, bei der die Authentifizierung außerhalb des LMS erfolgt.
Die Anmeldung selbst kann über ein „Anmeldefenster“ auf dem externen Portal erfolgen.
Lokale Anmeldung
Theoretisch können alle Nutzer über die lokale Anmeldung auf das LMS zugreifen, wobei die Eingabe einer korrekten Kombination aus „Benutzername” und „Passwort” notwendig ist. Diese Funktion kann jedoch für Systeme deaktiviert werden, in denen Single Sign-On eingerichtet ist. Wenn die lokale Anmeldung verfügbar ist, gibt es eine Funktion „Passwort vergessen”, die möglicherweise verfügbar ist, wenn eine Passwortzurücksetzung erforderlich ist.
Einige Hinweise, die bei der lokalen Anmeldemethode zu beachten sind:
Login und Kennwörter können in einer Willkommens-E-Mail bei der Kontoerstellung in Kommunikation gebracht werden.
Die Gültigkeit des Kennworts hängt von der Länge und den Zeichen ab (Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen, Sonderzeichen!).
Kennwörter können einer Gültigkeitsdauer unterliegen, die eine regelmäßige Änderung notwendig macht.
Zu viele falsche Anmeldeversuche führen zu einer Anmeldesperre (standardmäßig 30 Minuten).
Ein Administrator kann bei Bedarf eine manuelle Zurücksetzung vornehmen.
Einmalige Anmeldung
Die imc Learning Suite unterstützt verschiedene Arten von Single Sign-On, die sich auf den Anmelde-Workflow auswirken können. In den meisten Fällen gibt es eine Schaltfläche „Anmelden über SSO“, die beim Klicken eine Anmeldeanforderung an ein externes Identitätsmanagementsystem auslöst. Bei einigen Single-Sign-On-Szenarien (z. B. Windows-Authentifizierung) kann jedoch die Portal-Dashboard-Seite umgangen werden und der Nutzer wird direkt zum LMS weitergeleitet. Wenn ein System nur Single Sign-On unterstützt und ein Nutzer sich nicht anmelden kann, muss ein Administrator sicherstellen, dass das Konto im LMS vorhanden ist und gegebenenfalls überprüfen, ob das Konto aktiv ist oder ob es keine doppelten Benutzerkonten mit einem übereinstimmenden SSO-Identifikator gibt.
Tipps & Tricks
Lokale Anmeldeeinstellungen werden in der Funktion „Mandant“ konfiguriert und können von Systemadministratoren vorgenommen werden.
Single-Sign-On-Schnittstellen sind komplexer und werden vom technischen Serviceteam von imc und dem technischen Team des Kunden konfiguriert.
Unterstützte Single-Sign-On-Methoden umfassen SAML2, OIDC, Windows Authenticated, LDAP, OAUTH, Facebook und Token-basierte Methoden.