Cloud Wartungsplan

Die erforderlichen Wartungsarbeiten und Systemaktualisierungen für Ihr System in unserer Cloud-Umgebung finden in der letzten vollen Woche eines jeden Monats außerhalb der Geschäftszeiten während des Wartungsfensters gemäß des Wartungsplans (siehe unten) statt. Bitte beachten Sie, dass Kunden mit einer individuellen Codeline nicht unter diesen Wartungsplan fallen, da individuelle Codelines durch individuelle Auslieferungen (Deliveries) abgedeckt sind.

Innerhalb des Wartungsfensters wird Ihr System neu gestartet, was in der Regel ca. 10 Minuten dauert, während derer das System nicht erreichbar ist (längere Ausfallzeiten in Ausnahmefällen möglich).

Dringende Hotfixes werden unabhängig von diesem Wartungsplan durchgeführt und (wenn möglich) separat angekündigt.

Zögern Sie nicht, unser Support-Team zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben.