Katalogaktualisierung

Wie funktioniert der Katalog?

Kataloge dienen dazu, Kurse, Kursvorlagen, Lernpfade und Lerninhalte zu sammeln und zu gliedern.

Unter einem Hauptkatalog können sich viele Unterkataloge befinden, um die Inhalte weiter zu unterteilen.

Anschließend können Sie die Freigaben anpassen, um bestimmten Gruppen Zugriff auf bestimmte Kataloge zu gewähren.

Um die Suche im Katalog schnell und effizient zu gestalten, basiert sie auf Solr-Indizierung, sodass in regelmäßigen Abständen Snapshots des Katalogs erstellt werden. Sobald ein solcher Snapshot vorliegt, lassen sich die Daten wesentlich schneller abrufen als bei einer herkömmlichen Suche (bei der die Datenbank abgefragt und die Systemressourcen stark beansprucht werden, während riesige Datenmengen durchsucht werden müssen).

Snapshots werden erstellt, sobald der Cron job manager den Job CreateSolrIndex ausführt.

Als Nutzer des LMS können Sie Inhalte nach Belieben über den Menüpunkt Zuweisung in der Funktion Kataloge zuweisen bzw. entfernen. Durch die Aufnahme in den Katalog werden die Inhalte den Lernern über die Funktion Katalog angezeigt.

Inhalte werden nicht sofort nach dem Hinzufügen angezeigt; der Katalog muss erst über einen Cron-Job oder manuell aktualisiert werden.

Automatische Aktualisierung

Die automatische Aktualisierung der Kataloge erfolgt durch den Cron Job CreateSolrIndex.

In der Regel wird dieser Job alle 30 Minuten bis zu einer Stunde ausgeführt. Eine häufigere Ausführung wird nicht empfohlen, da dies zu einer höheren Belastung der Datenbank und der Ressourcen führen würde, was wiederum Leistungsprobleme für das LMS verursachen könnte. Die Häufigkeit wird im Feld Cron-Expression* festgelegt.

Manuelle Aktualisierung

In der Funktion Kataloge können Sie den Katalog manuell über das Icon Suchindex aktualisieren unten aktualisieren. Dadurch wird die Indizierung für den ausgewählten Katalog sofort gestartet.

Die Dauer hängt davon ab, wie viele Inhalte in diesem Katalog enthalten sind und wie groß das System ist.

A Bestätigungsbenachrichtigung wird in der oberen rechten Ecke angezeigt, sobald das Update abgeschlossen ist. Diese Benachrichtigung verschwindet recht schnell. Anstatt auf die Benachrichtigung zu warten, können Sie auch die Entwicklertools öffnen und den Tab Netzwerk aufrufen, um zu überprüfen, ob das Update abgeschlossen ist. Wenn Sie den Tab Netzwerk nach dem Klicken auf Suchindex aktualisieren geöffnet lassen, werden die Netzwerkaktivitäten dort aufgezeichnet und das Icon icon-success.png, das zusammen mit der Benachrichtigung angezeigt wird, sowie erfolgreiche XHR-Updates angezeigt.

Troubleshooting im Katalog

Ein häufig gemeldetes Problem ist, dass der Katalog nicht aktualisiert wurde bzw. keine neuen Kurse anzeigt oder dass beim Versuch, den Katalog manuell zu aktualisieren, eine Fehlermeldung erscheint.

Dies lässt sich auf folgende Gründe zurückführen:

Umgebungsressourcen / Langsamkeit

Je nach Größe Ihrer Datenbank, der Größe Ihres Katalogs und der Auslegung der Ressourcen Ihrer Umgebung kann die Aktualisierung unter Umständen sehr lange dauern.

Falls dies nach einem manuellen Update geschieht, können Sie versuchen, den Vorgang zu Zeiten geringer Systemauslastung durchzuführen, damit andere Aktivitäten die begrenzten Ressourcen nicht beanspruchen.

Falls dies nach einem Cron-Job auftritt, können Sie die Cron-Jobs und die ILS-Protokolle überprüfen, um festzustellen, ob andere Cron-Jobs oder Aktivitäten gleichzeitig ausgeführt werden und eine Ressourcenauslastung verursachen. Wenn dies häufig vorkommt, müssen die Cron-Jobs möglicherweise so angepasst werden, dass sie zu anderen Zeiten ausgeführt werden.

Um zu klären, ob es sich um ein Ressourcenproblem handelt, können Sie über den Scheer IMC Service Desk ein Ticket erstellen, das dann vom Scheer IMC Support-Team geprüft wird.

Probleme mit Solr

In anderen Fällen können beim Versuch, das System zu aktualisieren, Fehler auftreten. Diese werden möglicherweise auf dem Bildschirm in der Funktion Kataloge angezeigt oder sind in den ILS-Protokollen zu finden. Dieses Problem lässt sich in der Regel durch einen Neustart des Systems oder des SOLR-Pods, den der Katalog nutzt, beheben.

Melden Sie dies bitte über ein Ticket beim Scheer IMC Service Desk und geben Sie dabei detaillierte Informationen zu Ihrem Problem und dem aufgetretenen Fehler an. Das Scheer IMC Support-Team wird Ihnen dann gerne weiterhelfen.

Häufig gestellte Fragen